AnnuleringsBeleid
Om een vlotte werking van onze salon te garanderen, hanteren wij de volgende regels:
​
-
Annuleren
Een afspraak kan geannuleerd worden tot 48 uur voor de afspraak.
-
Binnen 48 uur annuleren of niet opdagen
Bij annuleringen binnen 48 uur wordt het betaalde voorschot ingehouden. Bij niet opdagen zonder vermelden wordt het gehele bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
-
Verplaatsen
Het verplaatsen van afspraken is mogelijk tot 24u voor de afspraak. Voor afspraken op zaterdag wordt bij verplaatsing binnen de 24 uur 5 euro extra aangerekend.
-
Geen terugbetalingen
Terugbetalingen worden niet uitgevoerd, ook niet voor annuleringen die op tijd gebeuren. Het betaalde bedrag wordt in dat geval als krediet behouden voor je volgende afspraak.
-
Vaste klanten zonder voorschot
Voor vaste klanten die geen voorschot betalen, gelden dezelfde regels. Bij annuleringen binnen 48 uur of bij niet opdagen, wordt het verschuldigde bedrag in rekening gebracht bij de volgende afspraak.
We danken je voor je begrip en medewerking en kijken ernaar uit je te verwelkomen bij Kuko!