Algemene voorwaarden

​

1. Algemeen
   1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Kuko worden aangeboden.
   1.2 Door een afspraak te maken bij Kuko, ga je akkoord met deze voorwaarden.
    

2. Afspraken en annuleringsbeleid
   2.1 Afspraken kunnen tot 48 u kosteloos geannuleerd worden. Bij annulaties binnen de 48u zal uw voorschot in rekening worden gebracht.  Voor vaste klanten zonder voorschot wordt het verschuldigde bedrag aangerekend bij de volgende afspraak.
   2.2 Bij niet opdagen wordt 100% van het bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
   2.3 Verplaatsen van uw afspraak kan tot 24u. Binnen de 24u zal uw voorschot in rekening worden gebracht. Verplaatsingen van zaterdagafspraken binnen 48 uur worden belast met een extra kost van €5.
    

3. Betalingen
   3.1 Behandelingen dienen vooraf betaald te worden of direct na afloop van de afspraak.
   3.2 Voorschotten worden niet terugbetaald. Bij tijdige annulering wordt het betaalde bedrag als krediet behouden voor een volgende afspraak.
    

4. Hygiëne en veiligheid
   4.1 Klanten worden verzocht met schone handen en voeten naar hun afspraak te komen.
   4.2 Indien een klant een aandoening heeft die risico’s kan vormen (zoals infecties of allergieën), dient dit vooraf te worden gemeld.
    

5. Klachten
   5.1 Eventuele klachten over een behandeling dienen binnen 3 dagen na de afspraak gemeld te worden. Wij doen ons best om samen een passende oplossing te vinden.
   5.2 Kuko is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of problemen die ontstaan door onjuiste nazorg.
    

6. Privacy
   6.1 Persoonsgegevens van klanten worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van afspraken en contact over diensten.
   6.2 Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en delen deze niet met derden zonder jouw toestemming.
    

7. Wijzigingen
   7.1 Kuko behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via onze website of social media.
    

8. Toepassing recht
   8.1 Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.